서울드래곤시티(인사팀)
- 호텔관광과
- 작성자통합 관리자
- 조회수26
- 작성일2024.09.23
▢ 간단한 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 숭의여자대학교 호텔관광과 전공심화과정 졸업자 22학번 김윤주입니다.
▢ 졸업 후 현재 어떤일을 하고 계신가요?
졸업 후 현재 저는 서울드래곤시티 인사팀에서 근무하고 있습니다. 이곳에서의 제 역할은 주로 직원 교육 및 외부 교육 지원을 담당하는 것입니다. 저는 직원들이 필요로 하는 다양한 교육 프로그램을 기획하고 운영하며, 외부 교육 기관과의 협력도 통해 직원들의 전문성을 높이고 있습니다.
▢ 현재 진로를 선택한 이유는 무엇인가요?
현재 진로를 선택한 이유는 여러 경험에서 비롯되었습니다. 서울드래곤시티에서 일하기 전, 목시바이메리어트 프런트에서 고객을 응대하며 다양한 사람들과 소통하는 기회를 가졌습니다. 그 과정에서 고객 만족을 위해 최선을 다하는 것의 중요성을 깨달았고, 그 경험이 저에게 큰 의미가 있었습니다. 그러나 시간이 지나면서 고객 응대를 넘어서 호텔에서 근무하는 직원들을 지원하고 그들의 복지와 발전에 기여하고 싶다는 생각이 커졌습니다. 이러한 마음으로 인사팀으로 전향하게 되었고, 현재는 직원들의 성장과 행복을 위한 프로그램을 기획하고 운영하는 데 집중하고 있습니다. 이 선택이 제게 많은 보람과 만족을 주고 있습니다.
▢ 대학 생활에서 가장 기억에 남는 순간은 언제인가요?
대학 생활에서 가장 기억에 남는 순간은 실제 호텔에서 교육 담당자의 강의를 듣고 호텔 투어를 했던 경험입니다. 제가 관심을 가지고 있던 호텔을 직접 방문하여 내부를 둘러볼 수 있었던 것은 정말 뜻깊은 시간이었습니다. 교육을 통해 호텔 운영에 대한 다양한 정보를 얻고, 실제 환경에서 그 과정을 체험함으로써 제 전공에 대한 흥미와 열정이 더욱 커졌습니다. 이러한 경험은 앞으로의 진로에도 큰 영향을 미쳤고, 소중한 기억으로 남아 있습니다.
▢ 대학 때 배운 내용 중(혹은 취업에)도움이 된 측면은 어떤 것이 있나요?
대학 시절 배운 내용 중에서 특히 서비스 실무 과목들이 큰 도움이 되었습니다. 이 과목들을 통해 서비스 마인드를 키울 수 있었고, 이는 호텔 산업에서 매우 중요한 요소입니다. 고객을 위한 서비스 마인드를 학교에서 잘 배양할 수 있었던 경험이 현재 업무에 많은 긍정적인 영향을 미치고 있습니다.
또한, 영어와 중국어 과목도 취업에 큰 도움이 되었습니다. 글로벌화된 호텔 산업에서 다양한 국적의 고객들과 소통할 수 있는 능력이 중요하기 때문에, 외국어 능력이 제 경력에 큰 자산이 되고 있습니다. 이러한 언어 능력 덕분에 다양한 상황에서 원활하게 의사소통할 수 있어, 고객 서비스의 질을 높이는 데 기여하고 있습니다.
▢ 대학 생활을 하면서 취업 역량을 강화하기 위한 나만의 노하우가 있으신가요?
대학 생활 동안 취업 역량을 강화하기 위한 저만의 노하우는 여러 가지가 있습니다. 우선, 다양한 언어 과목을 통해 기초적인 언어 능력을 익히는 것이 중요하다고 생각합니다. 특히 영어와 중국어는 글로벌 호텔 산업에서 실무에 매우 많은 도움이 되었습니다.
또한, 방학 동안 자격증을 취득하는 것도 추천드립니다. 자격증은 전문성을 증명해 주고, 이력서에 좋은 인상을 남길 수 있는 요소이기 때문에, 시간을 활용해 관련 자격증을 취득하는 것이 큰 도움이 될 것입니다. 이러한 경험들이 취업 준비에 있어 경쟁력을 높여주었습니다.
▢ 숭의여자대학교 진학을 희망하는 예비 신입생들에게 한마디 부탁드립니다.
숭의여자대학교에서 학생들을 진심으로 위하는 교수님들에게 다양한 실무를 배울 수 있으니 관심 있는 학과로 꼭 진학하셨으면 좋겠습니다. 또한 전공심화과정을 통해 학위를 받을 수 있는 기회 및 실제 업무를 경험할 수 있는 기회도 많으니 참고 부탁드립니다.