| 의사소통능력 |
업무를 수행함에 있어 글과 말을 읽고 들음으로써 다른 사람이 뜻한 바를 파악하고, 자기가 뜻한 바를 글과 말을 통해 정확하게 쓰거나 말하는 능력이다. |
- 문서이해능력
- 문서작성능력
- 경청능력
- 언어구사능력
- 기초 외국어 능력
|
| 수리능력 |
업무를 수행함에 있어 사칙연산, 통계 확률의 의미를 정확하게 이해하고, 이를 업무에 적용하는 능력이다. |
- 기초연산능력
- 기초통계능력
- 도표분석능력
- 도표작성능력
|
| 문제해결능력 |
업무를 수행함에 있어 문제 상황이 발생하였을 경우, 창조적이고 논리적인 사고를 통하여 이를 올바르게 인식하고 적절히 해결하는 능력이다. |
|
| 자기개발능력 |
업무를 추진하는데 스스로를 관리하고 개발하는 능력이다. |
|
| 지원관리능력 |
업무를 수행하는데 시간, 자본, 재료 및 시설, 인적자원 등의 자원 가운데 무엇이 얼마나 필요한지를 확인하고, 이용 가능한 자원을 최대한 수집하여 실제 업무에 어떻게 활용할 것인지를 계획하고, 계획대로 업무 수행에 이를 할당하는 능력이다. |
- 시간관리능력
- 예산관리능력
- 물적자원관리능력
- 인적자원관리능력
|
| 대인관계능력 |
업무를 수행함에 있어 접촉하게 되는 사람들과 문제를 일으키지 않고 원만하게 지내는 능력이다. |
- 팀웍능력
- 리더십능력
- 갈등관리능력
- 협상능력
- 고객서비스능력
|
| 정보능력 |
업무와 관련된 정보를 수집하고, 이를 분석하여 의미있는 정보를 찾아내며, 의미있는 정보를 업무수행에 적절하도록 조직하고, 조직된 정보를 관리하며, 업무 수행에 이러한 정보를 활용하고, 이러한 제 과정에 컴퓨터를 사용하는 능력이다. |
|
| 기술능력 |
업무를 수행함에 있어 도구, 장치 등을 포함하여 필요한 기술에는 어떠한 것들이 있는지 이해하고, 실제로 업무를 수행함에 있어 적절한 기술을
선택하여 적용하는 능력이다. |
|
| 조직이해능력 |
업무를 원활하게 수행하기 위해 국제적인 추세를 포함하여 조직의 체제와 경영에 대해 이해하는 능력이다. |
- 국제감각
- 조직 체제이해능력
- 경영이해능력
- 업무이해능력
|
| 조직이해능력 |
업무를 원활하게 수행하기 위해 국제적인 추세를 포함하여 조직의 체제와 경영에 대해 이해하는 능력이다. |
|
