서비스경영과

교과목명

사회봉사(매학기)

우리 대학의 건학이념인 기독교 정신을 구현하고 사회봉사를 실천함으로써 사회에 대한 바른 인식과 이해의 폭을 넓히고 사회속에서 자신을 발견하는 교육적 계기를 제공하고자 한다.

교과목명

대인관계와 의사소통(1학년 1학기)

직장생활에서 기본적인 내용의 문서를 읽거나 작성함으로써 정보를 요약하고, 주제에 맞게 의사를 표현하는 교육과 대인관계능력의 필요성을 인식하고 팀웍이나 리더십 능력을 갖추게 한다.

교과목명

기독교와 윤리(1학년 1학기)

본 강의는 문화에 대한 기독교적 관점을 정립하여 기독교의 정체성 확립과 사회 윤리적 책무를 모색한다.

교과목명

마케팅원론(1학년 1학기)

마케팅에 관한 이론적 이해와 창의적인 아이디어를 발상을 통해 실무능력을 배양시켜 전문직업인으로서의 소양을 가르치는 것을 목표로 마케팅 개념, 마케팅환경이나 전략계획, STP전략 수립과 관련된 내용을 중심으로 교육내용을 구성한다.

교과목명

회계원리(1학년 1학기)

기업 및 조직의 자금을 관리하기 위하여 회계 관련 규정에 따라 자금인 현금, 예금, 법인카드, 어음‧수표를 관리하는 능력을 말한다. 본 교과목에서는 이러한 자금관리와 관련된 제반 지식과 실무능력을 배양한다.

교과목명

서비스경영학원론(1학년 1학기)

경영학의 기초개념 및 경영관리기술과 지식들을 이해하고 습득하여 기업실무에서 적용할 수 있는 능력함양을 목표로 경영학 일반, 기업, 경영자와 의사결정, 경영관리 등에 대한 교육내용을 구성한다.

교과목명

경영통계실습(1학년 1학기)

조사목적에 부합하는 정확한 조사를 수행하기 위하여 고객 요구사항 분석을 통해 조사 내용, 방법, 범위를 결정하고 세부 실행계획을 수립하기, 표본 추출방법을 결정하고 표본 배분과 추출을 수행하기, 설문지 작성하기, 자료 분석 작업을 위해 수집된 자료를 부호화하여 입력하고, 빈도 표 작성을 통해 자료를 정제하여 최종 원시자료를 생성하기, 집단 간 평균 차이 분석을 수행하기 등에 관한 교육내용을 구성한다.

교과목명

비즈니스영어(1학년 1학기)

본 과목은 비즈니스 영어회화의 기본 패턴을 먼저 습득한 후, 그 패턴을 활용하여 다양한 비즈니스 상황에 대체할 수 있는 능력을 기르고 비즈니스 영어회화의 표현력을 확장시키는 내용으로 구성되어 있다.

교과목명

경영정보능력(1학년 1학기)

인터넷을 활용하여 원하는 정보를 획득하고, 업무에 필요한 소프트웨어 활용, 데이터베이스 구축하고, 효과적인 정보수집 및 활용 방법을 중심으로 교육내용을 구성한다.

교과목명

(계열공통과목)(1학년 2학기)

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교과목명

리테일매니지먼트(1학년 2학기)

매장 경영 관리인 매장관리의 효율성을 제고하고 매출을 증대하기 위하여 재고를 관리하고 거래처를 관리하며, 인사조직을 관리하고 매장경영에 대해 기획할 수 있는 능력과 매장관리인 매장의 생산성을 높이고, 고객이 편하게 구매할 수 있도록 매장 환경을 만드는 능력, 판매촉진관리인 매출증대를 위해 점포 내 고객의 구매를 즉각적으로 촉진하고 구매빈도를 높이며 고객 충성도를 유지하는 점포 마케팅 능력, 판매 인력관리인 점포 매출 향상을 위해 판매 업무를 담당하는 인력을 채용, 배치, 관리하는 능력을 교육한다.

교과목명

마케팅조사(1학년 2학기)

연구대상의 인식, 의견, 믿음, 태도 등을 파악하기 위하여 소수의 집단을 선정하여 FGI(표적집단면접), 심층인터뷰 정성조사 등을 통해 연구대상자들의 구두진술을 수집‧분석하며, 2차 자료 분석을 통해 유의미한 결론을 도출하는 능력을 학습한다.

교과목명

마케팅관리(1학년 2학기)

마케팅에 관한 기본적인 이해와 STP 전략을 통해 시장에서 경쟁적 우위를 확보하기 위해 위치를 확인한 후에 이에 적용할 수 있는 제품, 가격, 유통, 촉진 등의 마케팅 믹스 전략을 수립하는 내용을 중심으로 교육내용을 구성한다.

교과목명

재무관리(1학년 2학기)

재무관리의 개념에 대한 전반적인 이해, 예산 편성지침, 부문예산, 연간종합예산, 확정 예산 운영 등의 전략수립, 자금조달, 운영, 자금정보제공 등의 정책수립을 중심으로 교육내용을 구성한다.

교과목명

재무회계실무(1학년 2학기)

기업의 회계처리 및 결산실무처리능력을 제고시키는 것을 목표로 구성한다.

교과목명

조직행동론(1학년 2학기)

조직행동론은 조직 상황에 있어서의 인간의 행동과 태도, 인간의 지각·감정·행동에 대한 조직의 영향, 조직에 대한 인간의 영향, 특히 조직목표의 달성에 의하여 인간행동이 어떻게 영향을 미치는지를 규명한다.

교과목명

유통물류관리(2학년 1학기)

신유통경로 마케팅은 디지털 환경 변화에 따라 새로운 마케팅 경로를 발굴하여 고객과의 커뮤니케이션 실행 계획을 수립하고 관리하는 능력을 학습하고, 유통물류비용 절감과 상품흐름의 최적화를 위하여 유통물류센터, 입출고, 재고를 관리할 수 있는 능력과 구매고객(Shopper)이 구매채널과 구매장소를 선택하는 배경을 파악하여 기존고객이 자사 유통채널로부터 이탈하지 않도록 하며 신규 구매고객이 자사 유통채널로 유입되도록 관리하는 능력을 학습한다.

교과목명

서비스경영분석(2학년 1학기)

서비스경영분석의 개념에 대한 전반적인 이해, 추정제무제표, 확정예산, 예산실적과 예산위험관리, 자금계획, 재무위험관리, 성과분석 등을 중심으로 교육내용을 구성한다.

교과목명

전산회계실무(2학년 1학기)

재무보고를 위한 회계관련 DB마스터 관리, 회계프로그램을 운용하며 합리적 의사결정을 위한 회계정보를 활용한다.

교과목명

인적자원관리(2학년 1학기)

조직의 목적을 달성하기 위하여 효율적으로 활용하여야 하는 자원중에 인적자원의 획득·개발에 관한 활동으로 인력의 채용·선발·배치부터 조직설계·개발, 교육·훈련까지를 포괄하는 광범위한 활동을 학습한다.

교과목명

취업진로설계(2학년 1학기)

직업의 이해 및 가치관 교육, 개인 적성 검사, 취업환경 분석 등을 통하여 취업로드맵을 설계하고, 이력서 및 자기소개서 작성 지도를 통하여 진로 준비를 실행할 수 있도록 한다.

교과목명

광고론(2학년 1학기)

광고에 관한 이론적 이해와 창의적인 아이디어를 발상을 통해 실무능력을 배양시켜 전문직업인으로서의 소양을 가르치는 것을 목표로 광고커뮤니케이션 개념과 광고목표와 콘셉트 설정, 매체전략 등과 관련된 내용을 중심으로 광고전략 기획서를 작성하는 교육내용으로 구성한다.

교과목명

ERP실무(2학년 1학기)

기업 운영에 필요한 경영정보를 관리하는데 필요한 프로그램 중에서 인사, 회계관리를 위해 많은 기업에서 도입 운영하고 있는 ERP 프로그램의 프로세스를 학습하고, 기초 자료입력과 경영분석 자료를 생성하는 방법을 익혀서 업무에 활용하는 능력을 배양한다.

교과목명

캡스톤디자인창업실무(2학년 1학기)

서론부분에는 창업자정신을 함양하고 아울러 창업 아이템 탐색을 다룬다. 이어서 본론부분에서는 창업아이템에 대한 환경분석, 점포형 창업을 위한 상권분석 방법을 배우고 창업전략을 수립한다. 결론부분에는 수립된 창업전략을 실행할 경우 예측되는 재무적인 결과를 예측하고 경제적 사업 타당성을 검토하여 사업계획서를 작성할 수 있도록 내용을 구성한다.

교과목명

고객관계관리(2학년 2학기)

기업의 마케팅 주요대상인 소비자의 정보처리 과정, 구매의사결정 과정 등 핵심적인 두 가지 행동프로세스를 중심으로 소비자 행동에 영향을 미치는 주요한 내외부적인 변수, 고객응대, 고객관계 유지와 강화 등의 내용으로 구성한다.

교과목명

소비자행동론(2학년 2학기)

기업의 마케팅 주요대상인 소비자의 정보처리 과정, 구매의사결정 과정 등 핵심적인 두 가지 행동프로세스를 중심으로 소비자 행동에 영향을 미치는 주요한 내외부적인 변수, 고객유형 결정, 고객응대 및 불평처리, 고객관계관리 들을 중심으로 교육내용을 구성한다.

교과목명

서비스마케팅(2학년 2학기)

서비스조직의 내부역량 분석하고, 조직의 중‧장기 비전과 경영전략에 따라 서비스마케팅목표와 실행방안 및 전략을 수립하는 방법을 교육내용으로 구성한다.

교과목명

전산세무회계실무(2학년 2학기)

기업의경영 및 세무회계실무에서 사용 되는 사례를 중심으로 세무회계 업무의 기초 데이터를 필요에 따라 다양하게 가공, 처리, 분석 할 수 있다.

교과목명

ESG경영사례분석(2학년 2학기)

점차 확산되고 있는 ESG 기반 경영의 여러 가지 특성을 이해하고 환경과 사회 및 지배구조 철학이 적용된 경영 사례를 중심으로 효과적인 서비스 기업의 운영을 위한 관리 방향 및 접근방법을 이론적 및 실무적 관점에서 학습하여 이를 바탕으로 ESG 경영분야의 문제를 분석하고 의사결정할 수 있는 전략적, 과학적, 논리적 사고능력을 기를 수 있다.

교과목명

E-비즈니스(2학년 2학기)

경영 환경 변화에 따른 사무자동화 프로그램 활용, 사무자동화 네트워크 관리지원 및 전자정보처리 등을 다룬다. 또한 조직의 내 ‧ 외부 경영환경을 파악 ‧ 분석하고 블로그, 모바일 SNS, 디지털 콘텐츠 기술동향 등에 대해 다룬다.

교과목명

현장실습(2학년 2학기)

경영학 전공 이론 및 지식을 바탕으로 산업체 현장 근무를 직접 체험함으로써 현장적응력을 함양시키고 예비 경영인으로서의 업무자세 및 경영관리활동에 필요한 실무지식을 체험한다.